家长监护
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由中华人民共和国文化部指导，各大网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。“家长监护工程”是云智通信在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的渠道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。
该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。
【具体实例如下】：
申请条件：
1. 申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2. 申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3. 申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士；
申请需要提交材料：
1. 监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；（点击下载表一）不能正常下载？可右键选择另存为
2. 被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；（点击下载表二）不能正常下载？可右键选择另存为
3. 填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；（点击下载表三）不能正常下载？可右键选择另存为
4. 派出所/公安机关出示的监护关系证明书（非必要条件）。
申请方式：
您可以通过联系电话、Email、邮寄或接待的方式联系我们：
1. 电话热线：
2. Email服务：
监护人可以通过邮件进行申请，下载申请材料填写后，发送至GM@realsms.cn
3. 邮寄服务：
邮寄地址：北京市海淀区学院南路68号 19号楼6层，邮编：100081
4. 接待服务：
监护人上门申请，接待服务受理时间（早10:00-晚19:00）
申请流程：
我公司在收到提交材料后，将在2个工作日内进行电话回访（不含法定节假日），并对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由我公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由我公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，我公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。
其他流程：
申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。
